Пользовательское соглашение

1. Правовой статус соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует порядок доступа и использования Сайта.

Администрация Сайта предоставляет пользователю простой, неисключительный, непередаваемый и отзывной доступ к Сайту на условиях настоящего Соглашения. Все права, прямо не предоставленные пользователю, сохраняются за Администрацией Сайта, правообладателями материалов и иными законными правообладателями.

Если отдельная функция, тариф, акция, уведомление или страница содержит специальные условия, такие условия применяются вместе с настоящим Соглашением. При противоречии специальных условий и настоящего Соглашения преимущество имеют специальные условия в части соответствующей функции, если это не нарушает обязательные требования законодательства Российской Федерации.

2. Термины

• Сайт — сайт recepty-po-ingredientam.ru, его страницы, личный кабинет, интерфейсы, API, платные и бесплатные цифровые сервисы.
• Администрация — лицо, управляющее Сайтом, определяющее правила его использования и обеспечивающее работу функций Сайта.
• Пользователь — любое лицо, которое посещает Сайт, создает аккаунт, использует функции Сайта, направляет запросы, оплачивает функции или иным образом взаимодействует с Сайтом.
• ИИ — технологии искусственного интеллекта, включая модели и алгоритмы, используемые в функциях Сайта.
• ИИ-функции — функции Сайта, в которых запросы, материалы, изображения, подсказки или иные результаты создаются, анализируются, дополняются или обрабатываются с использованием ИИ.
• Материалы — любой контент, данные, файлы, запросы, результаты обработки и иные объекты, размещаемые, создаваемые, передаваемые или обрабатываемые на Сайте.
• Энергия — внутренняя расчетная единица Сайта, которая начисляется пользователю при оплате и списывается при использовании платных функций, включая ИИ-функции. Энергия не является платежным средством, не имеет денежного выражения и не может быть выведена или передана другому пользователю.

3. Акцепт, возраст и применимая редакция

Начало использования Сайта, создание аккаунта, вход в аккаунт, оформление покупки, использование ИИ-функций, передача материалов или иное фактическое использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения в смысле правил об акцепте, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для принятия настоящего Соглашения. Если пользователь не согласен с Соглашением, он обязан прекратить использование Сайта.

К отношениям сторон применяется редакция Соглашения, действующая на момент совершения пользователем юридически значимого действия: регистрации, входа, покупки, использования функции или направления обращения, если иное прямо не предусмотрено законом.

4. Состав сервиса

Сайт предоставляет пользователю доступ к информационным, интерактивным, ИИ-, платежным и иным цифровым возможностям в том составе и объеме, которые доступны в интерфейсе на момент использования. Конкретный состав, внешний вид, логика работы, лимиты и доступность отдельных возможностей могут меняться.

Администрация вправе изменять интерфейс, доступность и техническую реализацию Сайта, если такие изменения не нарушают уже возникшие у пользователя права, которые не могут быть ограничены по закону.

Гостевой ИИ-чат является временной функцией. Чтобы сохранить историю гостевого чата, пользователь должен авторизоваться до истечения таймера, отображаемого в интерфейсе. После истечения таймера или нажатия кнопки очистки Сайт удаляет сообщения из текущего интерфейса и не гарантирует восстановление, продолжение или привязку такого гостевого чата к аккаунту.

После истечения срока временного гостевого чата Администрация может очищать тексты сообщений на сервере, сохраняя технические метаданные без текста сообщений для статистики, аналитики, безопасности, диагностики, учета лимитов, улучшения работы Сайта и защиты прав.

5. Аккаунт и безопасность

Для доступа к отдельным функциям может потребоваться аккаунт. Пользователь обязан указывать достоверный email, поддерживать доступ к нему и самостоятельно обеспечивать сохранность кодов подтверждения и устройств, с которых используется Сайт.

При создании аккаунта Сайт требует подтверждение email кодом, принятие пользовательского соглашения и предоставление согласия на обработку персональных данных. Аккаунт считается созданным и активированным только после выполнения всех обязательных действий, предусмотренных интерфейсом Сайта. До завершения таких действий доступ к аккаунту и отдельным функциям не предоставляется.

Все действия, совершенные через аккаунт пользователя, считаются совершенными пользователем, пока не доказано иное. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта.

Администрация вправе запрашивать подтверждение email, ограничивать подозрительные попытки входа, применять технические меры защиты от перебора кодов, спама, злоупотреблений и автоматизированных действий.

Пользователь может использовать доступные способы входа через внешние сервисы авторизации, включая Яндекс ID, VK ID и аналогичные сервисы. При таком входе пользователь подтверждает, что внешний аккаунт принадлежит ему, а данные, передаваемые внешним сервисом Сайту, могут использоваться для регистрации, входа, привязки аккаунта, безопасности и предотвращения дублей аккаунтов. Состав таких данных, включая возможную передачу номера телефона при наличии разрешения пользователя, описан в Политике конфиденциальности.

6. Платные функции, тарифы и расчеты

Отдельные функции Сайта могут быть платными. Стоимость, объем, срок действия, ограничения и порядок использования платных функций указываются в интерфейсе Сайта, тарифе, описании пакета или ином специальном условии до оплаты.

Нажимая кнопку оплаты, пополнения баланса, покупки пакета, тарифа, покупки энергии или иной платной функции, пользователь подтверждает, что до оплаты получил сведения о стоимости, составе, ограничениях, сроке действия и порядке использования выбранной функции, понимает цифровой характер результата и принимает условия оплаты.

Платная функция считается предоставленной в соответствующей части с момента зачисления энергии, открытия доступа, списания лимита, запуска ИИ-запроса, постановки задания в очередь, начала генерации, сохранения результата, отправки уведомления или совершения иного действия, за которое в интерфейсе Сайта предусмотрено списание.

Если пользователь использует энергию, лимиты, пакеты или баланс, их списание производится за соответствующие действия, указанные в интерфейсе Сайта. Списание может происходить до фактического завершения операции, если действие требует резервирования вычислительных ресурсов, обращения к ИИ-сервисам Яндекса, платежному сервису, почтовому сервису или иному техническому подрядчику.

Использованная энергия, лимиты, пакеты, генерации, ИИ-запросы, изображения, документы, уведомления, созданные объекты, результаты обработки и иные фактически предоставленные цифровые возможности в части фактически оказанного объема не подлежат повторному предоставлению, компенсации или возврату, кроме случаев, когда это прямо требуется законодательством Российской Федерации или отдельными условиями конкретной платной функции.

Технический сбой, ошибка генерации, отсутствие ожидаемого пользователем результата, субъективная неудовлетворенность результатом ИИ-генерации, отличие результата от ожиданий, изменение ИИ-модели, задержка обработки, отсутствие творческой ценности результата или отказ пользователя от дальнейшего использования Сайта сами по себе не являются основанием для возврата, если платная функция была фактически предоставлена, задание было принято в обработку или были понесены расходы на техническое исполнение запроса, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону.

Если платная операция не была выполнена по вине Сайта, а энергия, лимиты или денежные средства были списаны, пользователь вправе обратиться в Администрацию на info@recepty-po-ingredientam.ru, указав email аккаунта, дату, примерное время, вид операции и доступные сведения о списании. Администрация проверяет технические логи, состояние задания, баланс, платежные сведения и иные доступные данные. Если законодательством Российской Федерации не предусмотрен конкретный способ защиты права пользователя, Администрация вправе восстановить списанный объем на балансе, начислить эквивалентную энергию, повторно предоставить функцию, выдать эквивалентный цифровой объем или осуществить возврат в порядке, предусмотренном законом и правилами платежного сервиса.

Пакеты, бонусы, промокоды, скидки, тестовые начисления и иные специальные предложения могут иметь срок действия, ограничения по функциям, количеству операций, аккаунту, устройству, региону, способу оплаты или иным параметрам. Если срок действия не указан, Администрация вправе определить разумный срок действия в интерфейсе Сайта или прекратить специальное предложение для будущих операций. Бонусные и подарочные начисления не обмениваются на деньги, если иное прямо не предусмотрено законом.

Администрация вправе изменять тарифы, стоимость энергии, состав пакетов, лимиты, правила списания, скидки и условия платных функций для будущих покупок и будущего использования без предварительного индивидуального уведомления пользователя, если иное не требуется законом или специальными условиями конкретной функции. Такие изменения не влияют на уже оплаченный объем, если иное не требуется законом, специальными условиями или технической природой функции.

Пользователь обязан использовать законный способ оплаты и платежные данные, которыми он вправе распоряжаться. При признаках мошенничества, злоупотребления бонусами, спорных платежей, возвратных платежей, chargeback, использования чужих платежных данных, обхода тарифов или нарушения правил платежного сервиса Администрация вправе приостановить доступ к платным функциям, заморозить спорный объем, запросить подтверждение, отменить бонусы и ограничить аккаунт до выяснения обстоятельств.

Комиссии банков, платежных систем, операторов связи, конвертация валют, ограничения платежных сервисов, задержки зачисления и удержания третьих лиц не относятся к вознаграждению Администрации и не компенсируются Администрацией, если иное не предусмотрено законом.

Возвраты, отмены, перерасчеты и претензии по оплате рассматриваются по обращению пользователя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, правилами платежного сервиса и условиями конкретной платной функции. При расчете возврата учитываются фактически оказанные услуги, открытый доступ, использованные цифровые возможности, списанная энергия, расходы на техническое исполнение и иные обстоятельства, если такой учет допускается законом.

7. Материалы сайта и интеллектуальные права

Тексты, структура страниц, интерфейс, дизайн, базы данных, изображения, логотипы, программный код, алгоритмы, подбор и расположение материалов охраняются в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности, если иное не указано на Сайте.

Пользователь вправе использовать материалы Сайта только для личных некоммерческих целей, если иное не разрешено Администрацией или правообладателем. При цитировании материалов необходимо указывать активную ссылку на Сайт, если это технически возможно.

Пользователю запрещается без предварительного согласия правообладателя:

• копировать, парсить, выгружать или воспроизводить существенные части Сайта;
• создавать производные базы данных, каталоги или сервисы на основе материалов Сайта;
• удалять сведения об авторах, источниках, правообладателях и ссылках;
• использовать материалы Сайта для обучения моделей, скрейпинга или массового анализа;
• использовать бренд, доменное имя, оформление или элементы Сайта способом, создающим впечатление связи с Администрацией без ее согласия.

Если пользователь передает на Сайт материал, запрос, исходные данные для генерации или иную информацию, он гарантирует, что обладает правом на такую передачу, обработку и использование материала и что материал не нарушает авторские, смежные, патентные и иные интеллектуальные права, права на изображения, товарные знаки, коммерческие обозначения, персональные данные, честь, достоинство, деловую репутацию, тайну или иные права и законные интересы третьих лиц. Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное право использовать такие материалы в объеме, необходимом для работы Сайта, хранения, отображения, обработки, резервного копирования, технического анализа, модерации и улучшения функций.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность передаваемых им материалов, запросов и данных, а также за последствия их использования на Сайте. Если к Администрации предъявлены претензии, требования, жалобы, иски, предписания или иные расходы в связи с материалами, запросами или действиями пользователя, пользователь обязан содействовать урегулированию ситуации и возместить Администрации документально подтвержденные убытки, расходы, компенсации, штрафы и издержки в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Это условие не исключает ответственность Администрации в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена или исключена законом.

8. Рецепты, ИИ, здоровье и бытовые риски

Рецепты и материалы на Сайте могут включать сведения из открытых источников, данные сайтов-источников, пользовательские материалы и информацию, созданную или обработанную с помощью искусственного интеллекта.

Для внешних рецептов Сайт хранит и использует ограниченные метаданные, необходимые для поиска, фильтрации, сопоставления ингредиентов и перехода к источнику: нейтральное нормализованное название блюда, ссылку на страницу источника, домен источника, ориентировочное время приготовления, количество порций, внутренние технические идентификаторы и расчетные либо ориентировочные показатели, включая калорийность, если такие показатели сформированы Сайтом автоматически. Ингредиенты внешних рецептов автоматически сопоставляются с внутренним справочником ингредиентов Сайта; Сайт отображает собственные нормализованные ингредиенты и категории ингредиентов, но не гарантирует дословное или стопроцентно точное совпадение с формулировками сайта-источника. Категории внешних рецептов назначаются Сайтом автоматически с использованием ИИ и не являются категориями, разметкой или утверждением сайта-источника. Для внешних рецептов Сайт не хранит и не публикует изображения сайта-источника, чужие тексты инструкций приготовления, пошаговые описания приготовления, авторские описания процесса приготовления и иные полные текстовые материалы сайта-источника. Названия внешних рецептов могут быть технически нормализованы, сокращены или переформулированы для поиска, удаления рекламных, авторских, брендовых и иных избыточных элементов, без цели воспроизведения индивидуального творческого оформления источника. Для просмотра оригинального способа приготовления пользователь переходит на сайт-источник. Сайт не продает, не перепродает и не предоставляет третьим лицам ограниченные метаданные внешних рецептов как самостоятельную базу данных, товар, выгрузку, API или иной отдельный коммерческий продукт; такие сведения используются в составе функциональности Сайта для поиска, навигации, сопоставления ингредиентов и перехода к источнику.

Администрация не обязана проводить предварительную экспертную, медицинскую, санитарную, диетологическую, товароведческую или редакционную проверку каждого рецепта, ИИ-ответа, изображения, описания, ингредиента, пропорции, времени приготовления, пищевой ценности, аллергена, замены ингредиента или пользовательского материала до его отображения на Сайте. Администрация вправе, но не обязана, исправлять, скрывать, дополнять, помечать или удалять материалы после выявления ошибки, жалобы, риска нарушения закона, прав третьих лиц или настоящего Соглашения.

Материалы Сайта носят справочный и информационный характер. Они не являются медицинской, диетологической, санитарной, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией. Информация о калорийности, пищевой ценности, совместимости ингредиентов, времени приготовления, порциях, заменах ингредиентов и аллергенах может быть приблизительной, неполной или ошибочной.

Пользователь самостоятельно проверяет состав продуктов, наличие аллергенов, срок годности, условия хранения, безопасность термической обработки, совместимость ингредиентов, применимость рецептов к своим медицинским ограничениям, диете, беременности, возрасту, состоянию здоровья и рекомендациям специалистов.

ИИ-функции могут генерировать неточные, устаревшие, неполные или неподходящие результаты. Пользователь не должен полагаться на ИИ-ответы как на единственный источник принятия решений. Перед практическим применением пользователь обязан самостоятельно проверить важную информацию.

ИИ-сервисы могут применять правила безопасности, фильтры, лимиты, модерацию, ограничения доступности, обновления моделей и технические требования. Из-за этого запрос может быть отклонен, изменен, выполнен с задержкой, выполнен не полностью или привести к результату, отличающемуся от ожиданий пользователя.

Бесплатные гостевые сообщения могут ограничиваться техническими лимитами. Такие лимиты предназначены для защиты Сайта от злоупотреблений и не являются гарантированным объемом услуги. Временный гостевой чат, не сохраненный через авторизацию до истечения таймера, может быть недоступен для дальнейшего просмотра или продолжения.

9. Сгенерированные изображения

Сайт может предоставлять функции генерации изображений для объектов, доступных в интерфейсе. Такие изображения создаются автоматически с использованием ИИ-моделей на основании текстового описания, данных объекта, выбранного стиля, технических параметров и иных сведений, доступных функции генерации.

Пользователь понимает, что правовой режим ИИ-сгенерированных изображений может отличаться от режима произведений, созданных творческим трудом человека. Администрация не гарантирует, что сгенерированное изображение будет являться охраняемым объектом авторского права, что у пользователя возникнет исключительное право на такое изображение или что аналогичные либо сходные изображения не будут созданы для других пользователей или третьих лиц.

Если применимые условия ИИ-сервиса или закон допускают использование сгенерированного контента Администрацией, права и разрешения в отношении такого контента принадлежат Администрации как лицу, обеспечившему обращение к ИИ-сервису через Сайт, оплату генерации, хранение, обработку, форматирование, маркировку и публикацию результата в интерфейсе Сайта.

Администрация предоставляет пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать сгенерированное изображение в рамках функций Сайта: просматривать, сохранять и выбирать в качестве изображения объекта, доступного в интерфейсе. Такое разрешение не является передачей исключительного права, уступкой прав, гарантией уникальности, гарантией охраноспособности изображения или разрешением на регистрацию изображения либо его элементов в качестве товарного знака, дизайна, логотипа или иного объекта исключительных прав.

Водяной знак, техническая маркировка, метаданные, путь хранения, форматирование, сжатие или иная обработка изображения Администрацией не означают признания Администрации автором изображения, но подтверждают, что изображение создано, обработано или опубликовано через Сайт и используется на условиях настоящего Соглашения. Пользователь не вправе удалять, скрывать, обрезать или изменять водяной знак и иную маркировку, если такая возможность прямо не предусмотрена интерфейсом Сайта или отдельным письменным разрешением Администрации.

Попытка обойти водяной знак, техническую маркировку, лимиты генерации, ограничения скачивания, запреты внешнего использования или правила ИИ-сервиса считается существенным нарушением Соглашения и может повлечь удаление результата, ограничение доступа, отказ в дальнейшей генерации и иные меры защиты прав Администрации.

Коммерческое использование, публикация вне Сайта, скачивание для внешнего размещения, регистрация в качестве товарного знака, использование в рекламе, упаковке, брендбуке, меню, продукции или иных публичных материалах допускается только при наличии отдельного разрешения Администрации или специального тарифа, если такие условия предусмотрены Сайтом. Даже при наличии такого разрешения пользователь самостоятельно проверяет применимое законодательство, условия ИИ-сервиса, наличие сходства с чужими объектами, изображениями людей, товарными знаками, персонажами, произведениями, дизайном, фотографиями и иными охраняемыми объектами.

Пользователь гарантирует, что его запросы, описания, названия, исходные материалы и иные данные, используемые для генерации, не нарушают права третьих лиц, не содержат незаконной информации, персональных данных без законного основания, чужих товарных знаков, имен публичных лиц, изображений людей, персонажей, брендов или объектов, если такое использование может нарушить закон или права третьих лиц.

Администрация вправе отказать в генерации, скрыть, удалить, заменить или ограничить доступ к сгенерированному изображению, если есть разумные основания полагать, что оно нарушает закон, права третьих лиц, условия ИИ-сервиса, настоящее Соглашение, требования безопасности или нормальную работу Сайта.

Пользователь предоставляет Администрации право хранить, обрабатывать, изменять формат, сжимать, отображать, передавать техническим подрядчикам и использовать сгенерированные изображения, запросы и связанные данные в объеме, необходимом для работы Сайта, отображения выбранных изображений, модерации, защиты от злоупотреблений, исполнения платных функций, обработки претензий и соблюдения закона.

Администрация вправе использовать пользовательский контент (в том числе рецепты, описания и сгенерированные изображения) в обезличенном виде для продвижения Сайта, улучшения его функций, демонстрации возможностей сервиса, а также в рекламных и информационных материалах, если иное не ограничено настройками пользователя или условиями соответствующей функции.

10. Возрастные ограничения и алкогольная продукция

Сайт может содержать упоминания алкогольной продукции, рецептов с алкоголем или иных материалов, предназначенных только для совершеннолетних. Пользователь, просматривающий такие материалы, подтверждает, что достиг возраста 18 лет.

Материалы Сайта не являются рекламой алкогольной продукции, побуждением к ее употреблению или предложением приобрести алкоголь. Пользователь самостоятельно соблюдает возрастные, медицинские и иные ограничения, связанные с употреблением алкоголя.

11. Запрещенные действия

Пользователь обязуется не совершать следующие действия:

• нарушать законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• передавать вредоносный код, спам, фишинговые материалы или незаконный контент;
• обходить технические ограничения, лимиты, авторизацию или защитные механизмы;
• использовать чужой аккаунт, email, платежные данные или иные идентификаторы;
• использовать роботов, парсеры, скрейперы, краулеры, автоматизированные скрипты, headless-браузеры, API-клиенты или иные автоматизированные средства для сбора, копирования, выгрузки, индексации, анализа, мониторинга или массового использования материалов Сайта без предварительного письменного согласия Администрации;
• создавать чрезмерную, несоразмерную или несанкционированную нагрузку на Сайт, серверы, API, базу данных, почтовые, платежные, ИИ-сервисы или иные технические сервисы;
• проводить или пытаться проводить DoS/DDoS-атаки, нагрузочное тестирование, сканирование уязвимостей, перебор токенов, email, кодов подтверждения, идентификаторов, ссылок, параметров запросов или иных технических значений без письменного разрешения Администрации;
• пытаться получить несанкционированный доступ к данным, серверам или API;
• выдавать себя за Администрацию, партнеров, других пользователей или третьих лиц;
• использовать Сайт для коммерческого копирования, перепродажи доступа или обхода тарифов;
• публиковать материалы, нарушающие авторские права, права на изображения, товарные знаки, персональные данные, честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

12. Ограничение доступа и модерация

Администрация вправе удалять или ограничивать доступ к материалам, аккаунтам, функциям и иным данным пользователя, если есть разумные основания полагать, что они нарушают закон, настоящее Соглашение, права третьих лиц, правила платежных систем, требования безопасности или нормальную работу Сайта.

Администрация вправе временно ограничить доступ пользователя при подозрении на взлом, мошенничество, злоупотребление промокодами, обход тарифов, автоматизированную активность, нарушение прав третьих лиц, распространение незаконных материалов или иные действия, создающие риск для Сайта, пользователей или Администрации.

Ограничение доступа не освобождает пользователя от обязанности оплатить уже использованные функции, если такая обязанность возникла до ограничения и не противоречит закону.

Если ограничение связано с нарушением пользователем закона, прав третьих лиц, платежной дисциплины, правил ИИ-сервиса, обходом технических ограничений или злоупотреблением функциями, Администрация вправе не предоставлять компенсацию за неиспользованные бонусы, промокоды, тестовые начисления и иные бесплатные возможности, если иное прямо не требуется законом.

13. Сторонние ресурсы и сервисы

Сайт может содержать ссылки на сайты-источники материалов, платежные сервисы, почтовые сервисы, аналитические инструменты, карты, рекламные блоки, мессенджеры или иные сторонние ресурсы.

Администрация не контролирует содержание, правила, безопасность и доступность сторонних ресурсов и не отвечает за действия их владельцев, если иное прямо не установлено законом. Переходя на сторонний ресурс, пользователь действует на условиях такого ресурса.

14. Ответственность и ограничения

Сайт предоставляется в состоянии «как есть» и «по мере доступности». Администрация принимает разумные меры для стабильной работы Сайта, но не гарантирует бесперебойный доступ, отсутствие ошибок, полную совместимость с устройствами пользователя, постоянное наличие конкретных функций или абсолютную точность материалов.

В максимально допустимых законом пределах Администрация не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, невозможность приготовить блюдо, расходы на продукты, пищевые реакции, аллергии, вред от неверного применения рецептов, результаты ИИ-ответов, сгенерированные изображения, претензии третьих лиц к результатам генерации, действия третьих лиц, сбои связи, блокировки, ограничения платежных систем, действия хостинг-провайдеров и технических сервисов.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены по законодательству Российской Федерации, включая обязательные права потребителя. Если отдельное условие будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных условий.

Пользователь отвечает за убытки, претензии, штрафы, расходы и требования третьих лиц, возникшие из-за нарушения пользователем закона, настоящего Соглашения, прав третьих лиц, платежной дисциплины, правил безопасности аккаунта или гарантий в отношении переданных пользователем материалов.

15. Персональные данные, cookie и коммуникации

Обработка персональных данных, технических данных, cookie, email, данных аккаунта, сессий и обращений описана в Политике конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от принятия настоящего Соглашения, когда такое согласие требуется законом.

Пользователь соглашается получать технические и сервисные сообщения, связанные с аккаунтом, безопасностью, входом по email-коду, подтверждением email, платежами, изменением функций и исполнением настоящего Соглашения. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.

16. Жалобы, претензии и разрешение споров

Если пользователь считает, что материалы Сайта нарушают его права, содержат ошибку, незаконную информацию или требуют удаления, он может направить обращение на email Администрации. В обращении желательно указать ссылку на материал, описание нарушения, подтверждение прав и контакт для ответа.

До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем направления письменной претензии на email, указанный в разделе «Контакты». Администрация рассматривает претензии в разумный срок, а по требованиям потребителя — в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Подсудность и порядок рассмотрения споров определяются законодательством Российской Федерации с учетом обязательных правил о защите прав потребителей, если они применимы.

17. Изменение соглашения

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. Индивидуальное уведомление пользователя о таких изменениях не требуется, если иное прямо не предусмотрено законом, специальными условиями функции или решением Администрации. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее публикации, если иное не указано в новой редакции и не противоречит закону. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает принятие новой редакции в части будущего использования Сайта.

Если изменение существенно влияет на уже оплаченные функции, Администрация принимает разумные меры для сохранения оплаченного объема, предоставления эквивалентного доступа или иного законного урегулирования.

18. Контакты

По вопросам, претензиям, жалобам, уведомлениям о нарушении прав и запросам, связанным с использованием Сайта, можно написать на info@recepty-po-ingredientam.ru.

Обращение считается полученным после фактического поступления на указанный адрес, если пользователь корректно указал тему, контакт для ответа и суть обращения.

19. Сведения об операторе персональных данных

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Никерин Евгений Александрович
ИНН: 632146973439
ОГРНИП: 326632700030531
Контактный адрес электронной почты: info@recepty-po-ingredientam.ru